Politique de confidentialité

QUI SOMMES-NOUS ?

Proceed Entertainment Sàrl, ayant son siège social à Genève TVA : CHE-221.714.603 TVA est responsable du traitement des données personnelles comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Proceed Entertainment organise des concerts et des événements en Suisse.

CONTACT

Nos coordonnées sont les suivantes :

Tél. : +41 78 203 0522

E-mail : info@proceed-ent.net

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Proceed Entertainment traite les informations personnelles de ses clients (potentiels) uniquement dans le cadre de son offre de services.

Proceed Entertainment traite vos données personnelles à des fins de marketing direct, tant pour les clients que les personnes ayant manifesté un intérêt pour nos services (par exemple les offres spéciales, les réductions pour réservation précoce, les VIP early announcements, les annonces en prévente, un artiste ayant un message pour ses fans, un concours exclusif pour les fans…).

Nous traitons aussi vos données personnelles dans le cadre de la gestion des clients, comme la communication concernant un événement ou un concert pour lequel vous avez un ticket, la communication d’informations pratiques juste avant un concert, l’annulation d’un événement, le suivi du paiement, etc.

QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

Proceed Entertainment traite les données personnelles que nous avons obtenues de vous en direct, ou via des tiers, à savoir des entreprises qui fournissent des services de vente de tickets pour des événements divers.

Proceed Entertainment traite uniquement les catégories suivantes de données personnelles, utiles pour une expérience optimale de nos clients (potentiels) :

  • Votre nom
  • Votre prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre adresse
  • Votre préférence linguistique
  • Informations sur les types d’événements qui vous intéressent
  • Nom, lieu et date de l’événement visité, la date et l’heure de l’enregistrement.

Notre site web est destiné exclusivement aux adultes et donc pas aux enfants. En principe, nous ne recueillons pas de données personnelles des enfants. Prenez contact avec nous si vous êtes un parent ou un tuteur légal et si vous pensez que votre enfant nous a communiqué des données.

SUR QUELLE BASE TRAITONS-NOUS CES DONNÉES ?

Nous traiterons les données que vous nous avez communiquées aux fins précitées, parce que :

  • c’est nécessaire pour exécuter un contrat dont vous êtes partie ;
  • vous nous en avez donné l’autorisation en tant que client potentiel ;
  • nous avons un intérêt légitime à le faire, à savoir que nous essayons de communiquer aussi efficacement que possible sur les événements et concerts pour en promouvoir et en optimiser l’organisation. En tant que client, vous serez informé au maximum, dans la mesure du possible, des événements et concerts, identiques ou similaires à ceux pour lesquels vous avez manifesté un intérêt.

À QUI TRANSMETTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Proceed Entertainment ne transmet pas les données personnelles, sauf comme décrit ci-après. Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • les prestataires, soigneusement sélectionnés, qui offrent nos services sur la base de nos instructions. Les sous-traitants avec lesquels nous collaborons prennent les mesures techniques et organisationnelles requises pour protéger les données personnelles.

Nous nous réservons le droit de transférer vos données personnelles en cas de cession complète ou partielle de notre entreprise ou de nos actifs. Dans le cas d’une telle vente ou cession, nous ferons tous les efforts raisonnables pour amener le repreneur à utiliser les données personnelles que vous nous avez confiées conformément à notre politique en matière de vie privée.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Proceed Entertainement ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour l’objectif précité, compte tenu de notre obligation de répondre aux questions, de résoudre les problèmes, d’améliorer les services et de proposer de nouveaux services, et de respecter les prescriptions légales.

Cela signifie qu’après votre dernière interaction avec Proceed Entertainment nous pouvons conserver vos données pendant une durée raisonnable, de maximum 10 ans, à compter du dernier concert ou événement organisé par Proceed Entertainment auquel vous avez assisté. Ensuite, nous détruirons ou supprimerons vos données de manière sécurisée.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous disposez de certains droits et options pour les données personnelles vous concernant que nous recueillons.

En principe, vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données.

En bas de chaque e-mail que vous recevez se trouve un lien clair, donnant un accès direct à toutes vos données personnelles que nous recueillons.

Vous pouvez y consulter toutes vos données personnelles, les compléter, les modifier et vous désinscrire de toutes les communications envoyées par e-mail par Proceed Entertainment. Nous vous informons explicitement de votre droit de vous opposer à tout traitement de vos données personnelles à des fins de direct marketing.

La liste de mailing est également associée à Facebook, Instagram, Twitter et Google. Proceed Entertainment ne gère pas elle-même ces listes. Vous pouvez vous désinscrire de toutes les plates-formes Google, Facebook & Instagram, Twitter et LinkedIn via la Digital Advertising Alliance par exemple.

Vous avez également le droit de retirer l’autorisation que vous avez éventuellement accordée pour le traitement de vos données, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Proceed Entertainment et de céder vos données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer, ou d’envoyer à une autre organisation dont vous nous communiquez le nom, les données personnelles dont nous disposons vous concernant dans un fichier de données.

Vous pouvez nous envoyer votre demande de consultation, correction, suppression, transfert de vos données personnelles ou votre demande de retrait de votre autorisation ou votre opposition au traitement de vos données personnelles à info@proceed-ent.net

Pour nous assurer que la demande émane bien de vous, nous vous prions de nous envoyer une copie de votre preuve d’identité avec la demande. Sur cette copie, masquez votre photo d’identité, la MRZ (machine readable zone, la bande avec les numéros dans le bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de registre national. Ceci afin de protéger votre vie privée.

Proceed Entertainment tâchera de réagir à votre demande au plus vite, mais en tout cas dans les trente jours.

Nous vous invitons également à consulter le site du Centre Suisse de compétences pour les droits humains (CSDH) pour avoir de plus amples informations sur vos droits.